Privacybeleid – COBA Dogtraining
Laatst bijgewerkt op 29 april 2026
COBA Dogtraining hecht veel belang aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we op een heldere manier uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en hoe we hiermee omgaan.
⸻
1. Wie verwerkt jouw gegevens?
COBA Dogtraining Eenmanszaak naar Belgisch recht
E-mail: joke@cobadogtraining.be Ondernemingsnummer: [toe te voegen], zetelend te Bergenstraat 136 3053 Haasrode
COBA Dogtraining is de verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
⸻
2. Welke gegevens verzamelen we?
Afhankelijk van de dienstverlening kunnen volgende gegevens verwerkt worden:
Persoonsgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres)
Gegevens met betrekking tot jouw hond (naam, leeftijd, ras, gedrag, voorgeschiedenis, medische info)
Communicatiegegevens (e-mail, WhatsApp berichten, intake formulieren)
⸻
3. Waarom verwerken we deze gegevens?
Jouw gegevens worden verwerkt voor volgende doeleinden:
het plannen en uitvoeren van begeleiding
klantenbeheer
communicatie rond afspraken
opvolging van trajecten
facturatie en administratie
verbeteren van dienstverlening
⸻
4. Op basis van welke rechtsgrond?
COBA Dogtraining verwerkt persoonsgegevens op basis van:
uitvoering van een overeenkomst (bv. begeleiding, sessies)
gerechtvaardigd belang (bv. opvolging en communicatie)
toestemming (bv. gebruik van foto’s of gevoelige informatie)
Gevoelige gegevens (zoals medische info over de hond) worden enkel verwerkt wanneer dit noodzakelijk is voor de begeleiding en met jouw medeweten.
⸻
5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
Jouw gegevens worden niet langer bewaard dan nodig.
Klantgegevens: tot 5 jaar na laatste contact (voor administratie en opvolging)
Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
Intake- en begeleidingsinformatie: zolang relevant voor trajectopvolging
⸻
6. Delen van gegevens met derden
COBA Dogtraining verkoopt of deelt jouw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden.
Gegevens kunnen enkel gedeeld worden wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening, bijvoorbeeld via boekingssystemen, betaalproviders en e-maildiensten
Deze partijen verwerken gegevens volgens de geldende privacywetgeving.
⸻
7. Communicatie en gebruikte tools
COBA Dogtraining kan gebruikmaken van e-mail, telefoon, WhatsApp en online boekingssystemen
Door contact op te nemen via deze kanalen stem je in met communicatie via deze middelen.
⸻
8. Foto- en videomateriaal
Tijdens sessies of activiteiten kunnen foto’s en video’s gemaakt worden voor gebruik op de website en sociale media. Deze worden enkel gebruikt voor professionele doeleinden. Indien je niet wenst dat beeldmateriaal gebruikt wordt, kan je dit steeds vooraf schriftelijk melden.
⸻
9. Jouw rechten
Je hebt steeds het recht om:
jouw gegevens in te kijken
jouw gegevens te laten aanpassen
jouw gegevens te laten verwijderen
bezwaar te maken tegen verwerking
jouw toestemming in te trekken
Een verzoek kan eenvoudig ingediend worden via e-mail: joke@cobadogtraining.be
We behandelen je aanvraag binnen een redelijke termijn.
⸻
10. Beveiliging van gegevens
COBA Dogtraining neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang
Gegevens kunnen verwerkt of opgeslagen worden via externe dienstverleners zoals Squarespace, google en bookingsoftware. Deze partijen nemen passende beveiligingsmaatregelen conform GDPR-wetgeving.
⸻
11. Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van jouw gegevens?
Neem eerst contact op via joke@cobadogtraining.be zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Je hebt daarnaast ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
⸻
12. Wijzigingen
COBA Dogtraining behoudt zich het recht voor dit privacybeleid aan te passen.
De meest recente versie is steeds beschikbaar via de website.